Cosmo 2

Il corso riguarda il lavoro quotidiano di chi opera nella distribuzione commerciale come addetto alla vendita: accogliere e consigliare il cliente, tenere in ordine scaffali ed espositori, ricevere e controllare la merce in arrivo, mantenere i contatti con i fornitori e gestire la cassa. Si rivolge soprattutto a chi lavora nei punti vendita della grande e piccola distribuzione e a chi vuole strutturare meglio il proprio ruolo nel servizio al pubblico e nella gestione del magazzino. Chi partecipa può ricavarne procedure più ordinate per il rifornimento e lo stoccaggio, un approccio più chiaro nel rapporto con la clientela e maggiore autonomia nell'organizzare le attività di turno.