Corso esterno
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Prezzo ndI.F.O.a. - Istituto Formazione Operatori Aziendali
Dal 28 ottobre 2026Milano
Acquisire le prenotazioni (UC 543); gestione dell'accoglienza (UC 541); gestione dei flussi informativi (UC 1639)
Acquisire le prenotazioni (UC 543); gestione dell'accoglienza (UC 541); gestione dei flussi informativi (UC 1639)
In breve
Patto per il Lavoro - Il percorso finalizzato al rilascio della Certificazione di Competenze di livello 3 EQF nelle aree del Front Office alberghiero: prenotazioni(UC543), accoglienza(UC541) e gestione dei flussi informativi(UC1689).
Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
In sintesi
Il corso è un percorso di formazione professionale per il front office alberghiero, orientato al rilascio di una certificazione di competenze di livello 3 EQF. Copre tre aree operative: gestione delle prenotazioni, accoglienza degli ospiti e gestione dei flussi informativi. Il programma tocca strumenti gestionali e software di prenotazione, relazione con il cliente, comunicazione, pricing e revenue management, strumenti digitali con particolare attenzione all'uso dell'intelligenza artificiale, normativa, sicurezza sul lavoro e modelli di turismo sostenibile.
Programma
Il corso prevede n° 373 ore totali, di cui n° 184 ore di formazione teorico-pratica, n° 181 ore di stage e 8 ore di accompagnamento (6 ore di gruppo e 2 ore individuali).
Come imparerai
La metodologia è di tipo esperienziale e laboratoriale e prevede uno stage presso aziende e strutture ricettive del territorio.
Dove si svolge
L'evento si terrà presso Fare Lavoro Scarl in Via Sandro Pertini 24/26 - Firenze
Scheda del corso
- Modalità
- In presenza
- Quando
- dal 29 ottobre 2026 al 29 marzo 2027
- Durata
- 373 ore
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Posti
- 15
- Ente organizzatore
- Fare Lavoro Società Consortile a R.L.
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «Acquisire le prenotazioni (UC 543); gestione dell'accoglienza (UC 541); gestione dei flussi informativi (UC 1639)» è gratuito.
Si può seguire online?
No, il corso si svolge in presenza a Firenze (FI).
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