Accoglienza - Segretaria studio medico

Il corso insegna a gestire l'accoglienza di chi arriva in uno studio medico e le incombenze di segreteria che ne derivano: come parlare con il paziente al telefono e allo sportello, come organizzare agende e prenotazioni e come trattare i dati personali nel rispetto della privacy. È pensato soprattutto per chi lavora o vuole lavorare come segretaria o addetto alla reception in studi medici privati e ambulatori, dove la prima impressione e la precisione amministrativa incidono sul funzionamento quotidiano. Chi partecipa ricava una serie di procedure e modi di comportarsi che può applicare subito alla propria postazione, alternando spiegazioni teoriche a esercizi pratici.