Power Skills nella PA - ed. 2026

Dirigenti, quadri, funzionari con incarichi di responsabilità, coordinatori di servizio/area e collaboratori di amministrazioni comunali, enti territoriali, amministrazioni centrali, enti pubblici e società partecipate.

Il corso è particolarmente indicato per chi:

• coordina persone, progetti o servizi;
• partecipa alla gestione di uffici o aree operative;
• desidera strumenti concreti per migliorare comunicazione interna, feedback e gestione dei conflitti.

Il corso è rivolto a dirigenti, quadri, funzionari con incarichi di responsabilità, coordinatori di servizio/area e collaboratori, che desiderano rafforzare le proprie competenze trasversali in linea con gli indirizzi nazionali su formazione e sviluppo del personale della PA. È un percorso di aggiornamento e potenziamento, con taglio operativo.

Al termine delle 16 ore i partecipanti saranno in grado di:

• utilizzare principi di comunicazione strategica per rendere più chiari ed efficaci messaggi, richieste e priorità;
• riconoscere gli errori comunicativi più frequenti e sperimentare alternative più funzionali;
• applicare modelli operativi di feedback (matrice, direzioni, protocolli per dare e ricevere feedback) in modo strutturato;
• contribuire alla diffusione di una cultura del feedback che sostenga apprendimento, benessere organizzativo e qualità del servizio;
• gestire i conflitti superando blocchi emotivi, automatismi disfunzionali e timori del confronto, trasformandoli in momenti di confronto chiaro e scambio produttivo di idee;
• gestire divergenze e tensioni quotidiane con un approccio negoziale di base, orientato alla ricerca di soluzioni vantaggiose per le parti.

Il lavoro alterna inquadramenti teorici essenziali, esercitazioni, simulazioni e analisi di casi portati dai partecipanti.

È richiesta una minima esperienza di lavoro in contesti organizzativi della PA e, preferibilmente, il coinvolgimento in attività di coordinamento o responsabilità di processo. Non sono necessarie conoscenze teoriche pregresse in psicologia o comunicazione.

Al termine del corso verrà rilasciato attestato di frequenza Ca' Foscari Challenge School.