OPERATORE PATRONATO in collaborazione con ANSAP

Il corso insegna il lavoro quotidiano di uno sportello di patronato: come si accolgono i cittadini e si istruiscono le pratiche su pensioni nel settore privato e pubblico, invalidità civile, disabilità, sostegni al reddito, interventi INAIL e questioni di immigrazione, con una parte dedicata alle esercitazioni. È pensato soprattutto per chi vuole entrare in un patronato come operatore e per chi già ci lavora e cerca un aggiornamento strutturato su queste materie. Chi segue le lezioni acquisisce un quadro ordinato delle prestazioni più richieste e impara a orientarsi tra i diversi canali previdenziali e assistenziali, un vantaggio concreto quando si tratta di rispondere a richieste che cambiano da un utente all'altro.

• UNITA’ DIDATTICHE IN DIRETTA STREAMING (36 ORE)
• Introduzione
• Il Patronato
• Prestazioni agli invalidi civili
• Disabilità
• Prestazioni a sostegno del reddito
• Le pensioni – Settore Privato
• Le pensioni – Settore Pubblico
• Interventi INAIL
• Immigrazione
• Esercitazioni