Formazione sulla sicurezza e salute sul lavoro per lavoratori - Corso di aggiornamento (6ore)
100 €Pronorm Consulting srl
28 ottobre 2026Silandro
Il percorso mira al raggiungimento di conoscenze e capacità di livello intermedio relative al settore commercio e vendita in particolare nell’ambito della vendita on line (e-commerce).

Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
Il corso riguarda la vendita online e l'e-commerce a un livello intermedio, con un taglio pratico sul servizio al cliente a distanza. Si affrontano il marketing orientato al web, le tecniche per accompagnare l'acquirente durante la vendita da remoto, l'uso delle piattaforme e dei software di e-commerce, la gestione dei metodi di pagamento e della riscossione, la documentazione di acquisto e vendita, la rilevazione della soddisfazione del cliente e la gestione di resi e sostituzioni. Il percorso è pensato per chi lavora nel commercio e nella vendita e vuole gestire con più sicurezza ordini, assistenza e rapporti con i clienti sul canale digitale. Chi partecipa può ricavarne procedure più ordinate per rispondere ai clienti online e risolvere i problemi post-vendita.
Potranno accedere ai percorsi
-persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al collocamento mirato secondo quanto previsto dalla l. 68/99
-persone con disabilità ai sensi della l. 68/99 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro.
I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione.
Per accedere al percorso, si richiede inoltre almeno uno dei seguenti requisiti:
-Precedente esperienza scolastica/formativa coerente con il settore commerciale
-Esperienza lavorativa attuale o precedente nel commercio/vendite, indipendentemente dalla condizione occupazionale e posizione contrattuale
-Aver partecipato ad un percorso di formazione coerente di livello base/intermedio
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Codigoro (FE)
Il corso «Lavorare nei servizi di vendita: L’E-commerce – livello avanzato» è gratuito.