La preparazione della visita al cliente: il successo si costruisce prima di entrare

• Professionisti che svolgono attività a contatto diretto con i clienti (vendita, consulenza, account).
• Manager e responsabili di funzione che partecipano a incontri con clienti strategici o stakeholder esterni.
• Team di progetto che interagiscono con clienti in fase di proposta, sviluppo o gestione post-vendita.
• Chiunque desideri migliorare l’efficacia della propria comunicazione professionale e relazionale in contesti di visita o incontro formale.

L corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti un metodo pratico e strategico per affrontare la visita al cliente in modo preparato, strutturato ed efficace.

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l’importanza della preparazione nella visita al cliente.
• Analizzare il cliente e raccogliere informazioni strategiche.
• Definire obiettivi chiari per l’incontro.
• Sviluppare tecniche di comunicazione efficace e persuasiva.
• Gestire le obiezioni e negoziare con successo.
• Strutturare un follow-up efficace per fidelizzare il cliente.