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L'E-commerce nel servizio di vendita
L'E-commerce nel servizio di vendita
In breve
Il percorso mira a fornire/rinforzare competenze che possano preparare i destinatari ad intervenire: - nell’utilizzo degli applicativi e-commerce più adeguati al servizio di vendita on-line; - nell’utilizzo delle tecniche più efficaci di promozione dei prodotti nella vendita on-line; - nell’appli…
Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
In sintesi
Il corso lavora su come gestire una vendita online dal lato del personale: quali piattaforme e-commerce usare, come promuovere i prodotti sul web e come seguire il cliente a distanza, dalla domanda pre-acquisto fino alla gestione di resi e sostituzioni. Il programma è di livello intermedio e si articola in un unico modulo da 48 ore, con contenuti che possono essere calibrati sul gruppo di partecipanti. Ne ricavano più utilità chi lavora nell'assistenza e nella vendita a distanza, o chi deve curare il servizio post-vendita di un negozio che opera anche sul web, perché vengono affrontati anche stili comunicativi, rilevazione della soddisfazione e ripristino di conformità del prodotto.
Programma
- Ore
- Aula: 48 ore
Requisiti di ammissione
Potranno accedere ai percorsi
- persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al collocamento mirato secondo quanto previsto dalla L. 68/99
- persone con disabilità ai sensi della L. 68/99 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro.
I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione al percorso.
Trattandosi di livello intermedio, ulteriore requisito richiesto è avere precedente esperienza scolastica/formativa coerente con il settore/area professionale “Marketing e vendite” e/o esperienza lavorativa attuale o precedente nel settore di riferimento, indipendentemente dalla condizione occupazionale e posizione contrattuale.
Certificazione finale
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Dove si svolge
Lugo (RA)
Scheda del corso
- Durata
- 48 ore
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Associazione Emiliano - Romagnola di centri autonomi di formazione professionale - A.E.C.A
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «L'E-commerce nel servizio di vendita» è gratuito.
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