Implementing Cisco Collaboration Applications v1.2

Il corso riguarda l'uso e la manutenzione delle applicazioni di collaborazione Cisco: integrazione della segreteria telefonica e dei messaggi vocali con Unity Connection e Unity Express, accesso unico (SSO) tra le applicazioni Unified Communications, chat aziendale con Jabber e IM and Presence, stanze di chat e archiviazione dei messaggi a fini di conformità. Per ciascun ambito si imparano sia la configurazione sia la diagnosi dei guasti più comuni. È pensato soprattutto per chi progetta o amministra sistemi di comunicazione aziendale, come ingegneri e amministratori della collaborazione, e ne trae vantaggio chi deve mantenere in funzione telefonia IP e messaggistica interna senza dipendere ogni volta dall'assistenza del fornitore.

• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Integration
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Call Handlers
• Troubleshooting Cisco Unity Connection
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Express
• Configuring Single Sign-On (SSO) for Cisco Unified Communications Applications
• Integrating Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber
• Customizing Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber Functionality
• Configuring Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Compliance and Message Archiving
• Troubleshooting Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
• Integrating Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implementing Call Recording and Monitoring