Il responsabile di funzione e la gestione dei collaboratori

Il corso lavora sul mestiere di chi coordina una funzione aziendale o guida un gruppo di persone: dal modo in cui si interpreta il proprio ruolo dentro l'organizzazione, fino alla gestione quotidiana dei collaboratori. Si parte dal posto che il responsabile occupa tra azienda e mercato, si passa alle attività che costituiscono il lavoro di un capo, e si affrontano la motivazione, il rapporto con i singoli e gli strumenti concreti come le leve organizzative, la comunicazione, la delega e la restituzione di riscontri e valutazioni. Il corso è pensato per titolari, responsabili di funzione e capi intermedi, cioè per chi deve far rendere un team senza rinunciare a seguire il lavoro operativo.

• Il ruolo del responsabile di funzione all’interno dell’Azienda
• L’organizzazione aziendale, il mercato ed i ruoli di responsabilità
• I quattro mestieri fondamentali del capo: pianificare, organizzare, gestire, controllare
• Il modello di Mintzberg ovvero come sfuggire alla tentazione di fare tutto senza perdere contatto con l’operatività
• Alcune osservazioni sul rapporto capo-collaboratore
• La motivazione delle persone dalla teoria alla pratica: come funzionano e come si sviluppa
• I quattro strumenti del responsabile: – Attenzione alle leve organizzative – Attenzione alle relazioni – Attenzione alla crescita professionale (delega) – Attenzione al feedback e alla valutazione delle prestazioni