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Prezzo ndRicam Academy S.r.l.
Dal 4 novembre 2026Rho
CRM e gestione clienti
CRM e gestione clienti
In breve
La figura attesa sarà in grado di potenziare la personalizzazione dell’offerta e la conseguente fidelizzazione della clientela utilizzando il Customer Relationship Management come strumento di analisi e gestione, integrando dati e informazioni pertinenti al target clienti per offrire loro servizi…
Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
In sintesi
Il corso tratta il CRM come strumento operativo per conoscere i clienti: come raccogliere e leggere le interazioni e i dati, come costruire filtri e report per campagne promozionali basate sui dati, come inserire il CRM nei sistemi già in uso in azienda e come misurare il rendimento attraverso indicatori. Si rivolge soprattutto a chi lavora in ambito marketing o gestione clienti in imprese che vogliono proporre offerte più mirate e tenere fedeli i clienti esistenti. Chi partecipa può ricavarne un metodo per segmentare il portafoglio clienti e impostare campagne verificabili con i numeri, invece di affidarsi a intuizioni.
Programma
- Ore
- Aula: 24 ore
Requisiti di ammissione
I candidati devono essere in possesso dei seguenti requisiti:
REQUISITI FORMALI:
- Residenza o domicilio in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
- Assolvimento obbligo d’istruzione e diritto/dovere all’istruzione e formazione
REQUISITI SOSTANZIALI:
- Conoscenza principi di comunicazione
È prevista selezione nel caso il numero dei candidati in possesso dei requisiti fosse superiore al numero dei posti disponibili.
Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato
Certificazione finale
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Dove si svolge
Reggio nell'Emilia (RE)
Scheda del corso
- Durata
- 24 ore
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Formindustria Emilia-Romagna Soc. Cons. a r.l.
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «CRM e gestione clienti» è gratuito.
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