Corso di Business English (24 ore)

Il corso insegna l'inglese usato nel lavoro d'ufficio: come condurre una presentazione, gestire una telefonata, sostenere un colloquio, scrivere lettere commerciali e relazioni formali o informali, trattare un reclamo, partecipare a riunioni e trattative, muoversi in occasioni di networking. Si rivolge soprattutto a chi lavora in ambito commerciale, marketing e vendite, oppure a chi deve tenere contatti regolari con interlocutori stranieri e sente il bisogno di un lessico professionale preciso. Nella pratica quotidiana i partecipanti ricavano frasi e schemi immediatamente riutilizzabili nelle mail, nelle chiamate e nei meeting di tutti i giorni, con maggiore sicurezza nel parlare davanti a clienti e colleghi.

• Modulo 1: (24 ore)
• presentazioni, linguaggio da usare in comunicazioni al telefono, colloqui di lavoro, marketing e sales, scrittura di tipo commerciale (gestione dei reclami, scrivere relazioni, formali e informali), riunioni, negoziazioni, eventi sociali/networking.