Dall'intenzione all'inclusione | Strumenti e comportamenti per costruire la parità sul lavoro
GratuitoUnindustria Servizi & Formazione Treviso Pordenone
4 novembre 2026Treviso
Finanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+) CCI 2021IT05SFPR006 Obiettivo di Policy 4 “Un’Europa più sociale” Regolamento (UE) n. 2021/1060 Regolamento (UE) n. 1057/2021 Priorità 1. “Occupazione” – Obiettivo specifico a).

Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
Il corso è un percorso breve e gratuito, di 320 ore in presenza, pensato per chi cerca un primo inserimento nel turismo e nei servizi alberghieri. Il contenuto ruota attorno al ricevimento: gestione dei clienti al banco, comunicazione in inglese e le operazioni tipiche di chi accoglie gli ospiti. Il destinatario ideale è un giovane tra i 18 e i 35 anni con un titolo di scuola superiore o una qualifica, residente nel Lazio da almeno sei mesi, inoccupato o disoccupato; l'accesso è riservato anche a stranieri in regola con il permesso di soggiorno e, per chi non ha un titolo italiano, è previsto un test di italiano di livello B1. Chi partecipa acquisisce competenze spendibili subito nelle strutture ricettive e rafforza la lingua straniera usata nel lavoro quotidiano di front office.
L’obiettivo che ci si pone è quello di offrire un percorso di formazione breve, imperniato sui servizi d’accoglienza e la lingua inglese, erogando i contenuti dell’intera U.C. Accoglienza e assistenza clienti – profilo professionale del Repertorio Regionale di riferimento: [Z2.4] Operatore di ricevimento – receptionist. Settore economico professionale: Servizi turistici, afferente le due tematiche (tra quelle descritte in Avviso) Servizi dell’accoglienza e Lingue straniere.
Attestato di frequenza conforme alla DD G0183 del 20/02/2019, valido al fine della successiva spendibilità in termini di crediti formativi, anche in chiave europea, nonché di certificabilità delle competenze acquisite.
Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+)
via Ginori 10 –, 00153 Roma (zona Testaccio)
Il corso «Progetto PIT STOP – Ripartire dall’accoglienza» è gratuito.
No, il corso si svolge in presenza a Roma (RM).