Operatore CAF ed Enti di Patronato

Il corso prepara alla professione di operatore di Patronato e CAF, cioè a svolgere pratiche per le prestazioni sociali e a fornire assistenza nelle dichiarazioni e nelle agevolazioni fiscali. È pensato soprattutto per chi cerca un impiego tramite agenzie di somministrazione, occupato o disoccupato, e vuole entrare in uno sportello di servizi al cittadino; le conoscenze trasversali su accoglienza, comunicazione e orientamento sono utili anche a chi lavora già a contatto con il pubblico. Nella pratica si imparano le procedure per assistere utenti su pensioni, bonus e detrazioni, insieme a moduli dedicati ai diritti dei lavoratori in somministrazione e alla sicurezza sul lavoro.

• Il sistema di accoglienza;
• Operatore Caf;
• Operatore Patronato;
• Moduli e agevolazioni fiscali;
• Comunicazione;
• Orientamento.
• Moduli obbligatori:
• Diritti e doveri lavoratori in somministrazione
• Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro
• Figura professionale in uscita:
• Operatore di Patronato e Caf