Corso esterno
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100 €Pronorm Consulting srl
28 ottobre 2026Silandro
Lavorare nei servizi di vendita: L’E-commerce – livello avanzato
Lavorare nei servizi di vendita: L’E-commerce – livello avanzato
In breve
Il percorso mira al raggiungimento di conoscenze e capacità di livello intermedio relative al settore commercio e vendita in particolare nell’ambito della vendita on line (e-commerce).
Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
In sintesi
Il corso approfondisce la vendita online a un livello intermedio, toccando il marketing orientato al web, le tecniche per vendere e assistere il cliente a distanza, l'uso delle piattaforme e-commerce, la gestione dei pagamenti e dei documenti di acquisto e vendita, la rilevazione della soddisfazione e la gestione di resi e sostituzioni. È pensato soprattutto per chi lavora nei servizi di vendita e assistenza di negozi o siti che operano online, e per chi deve passare da una vendita tradizionale a quella digitale. Chi partecipa ne ricava strumenti concreti da usare nel lavoro quotidiano: come rispondere al cliente da remoto con un tono efficace, come chiudere una vendita senza contatto diretto e come risolvere un reso senza perdere il cliente.
Programma
- Ore
- Aula: 48 ore
Requisiti di ammissione
Potranno accedere ai percorsi
-persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al collocamento mirato secondo quanto previsto dalla l. 68/99
-persone con disabilità ai sensi della l. 68/99 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro.
I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione.
Per accedere al percorso, si richiede inoltre almeno uno dei seguenti requisiti:
-Precedente esperienza scolastica/formativa coerente con il settore commerciale
-Esperienza lavorativa attuale o precedente nel commercio/vendite, indipendentemente dalla condizione occupazionale e posizione contrattuale
-Aver partecipato ad un percorso di formazione coerente di livello base/intermedio
Certificazione finale
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Dove si svolge
Portomaggiore (FE)
Scheda del corso
- Durata
- 48 ore
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Associazione Emiliano - Romagnola di centri autonomi di formazione professionale - A.E.C.A
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «Lavorare nei servizi di vendita: L’E-commerce – livello avanzato» è gratuito.
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