Formazione sulla sicurezza e salute sul lavoro per lavoratori - Corso di aggiornamento (6ore)
100 €Pronorm Consulting srl
28 ottobre 2026Silandro
Il percorso mira al raggiungimento di conoscenze e capacità di livello intermedio relative al settore commercio e vendita in particolare nell’ambito della vendita on line (e-commerce).

Questo corso non è ospitato su Sillo. Sillo non rappresenta il provider. Il corso è mostrato con finalità informative, basandosi su dati pubblicamente disponibili che potrebbero essere incorretti.
Il corso approfondisce la vendita online a un livello intermedio: marketing orientato al web, principi di customer care, tecniche per guidare il cliente nell'acquisto a distanza, uso delle piattaforme di e-commerce, gestione dell'assistenza e dei resi, incassi con i diversi metodi di pagamento e documenti di acquisto e vendita digitali. Si rivolge a chi lavora nei servizi di vendita e vuole gestire in autonomia il canale online, o a chi è già impiegato nel commercio e deve migliorare la relazione con i clienti che comprano sul web. Chi partecipa ricava un quadro operativo di come seguire un ordine dall'inizio alla chiusura e come risolvere i problemi post-vendita senza il contatto diretto in negozio.
Potranno accedere ai percorsi
-persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al collocamento mirato secondo quanto previsto dalla l. 68/99
-persone con disabilità ai sensi della l. 68/99 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro.
I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione.
Per accedere al percorso, si richiede inoltre almeno uno dei seguenti requisiti:
-Precedente esperienza scolastica/formativa coerente con il settore commerciale
-Esperienza lavorativa attuale o precedente nel commercio/vendite, indipendentemente dalla condizione occupazionale e posizione contrattuale
-Aver partecipato ad un percorso di formazione coerente di livello base/intermedio
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Goro (FE)
Il corso «Lavorare nei servizi di vendita: L’E-commerce – livello avanzato» è gratuito.